OPTIMALISASI LAYANAN MELALUI KUESIONER PENILAIAN KEPUASAN PELANGGAN PADA SEKSI PENDIDIKAN MADRASAH KANTOR KEMENTERIAN AGAMA JAKARTA UTARA

OPTIMALISASI LAYANAN MELALUI KUESIONER PENILAIAN KEPUASAN PELANGGAN PADA SEKSI PENDIDIKAN MADRASAH KANTOR KEMENTERIAN AGAMA JAKARTA UTARA KUKUH ADHI WIBOWO, S.Kom. Primary Author mixed material bibliography Jakarta BDK Jakarta 2021 id Indonesia 50 HLM Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, harus menerapkan budaya pelayanan, dan menjadikan prinsip melayani sebagai suatu kebanggaan. Penyelenggara pelayanan publik harus menyediakan akses informasi bagi masyarakat untuk mengetahui segala hal yang terkait dengan pelayanan publik yang diselenggarakan, seperti: persyaratan, prosedur, biaya dan sejenisnya. Masyarakat juga harus diberi akses yang sebesar-besarnya untuk mempertanyakan dan menyampaikan pengaduan apabila mereka merasa tidak puas dengan pelayanan publik yang diselenggarakan. Dalam penyelenggaraan pelayanan publik perlu melibatkan masyarakat dalam merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi hasilnya. KUKUH ADHI WIBOWO, S.Kom. OPTIMALISASI LAYANAN KEMENAG JAKARTA UTARA KUESIONER PENILAIAN KEPUASAN PELANGGAN NONE REPOSITORY BALAI DIKLAT KEAGAMAAN JAKARTA REPOSITORY BALAI DIKLAT KEAGAMAAN JAKARTA LA-01064 2021001064 My Library (lantai 2) LA-01064 Screenshot_%2528371%2529.png.png 1013 2023-11-03 08:44:26 2023-11-03 08:46:28 machine generated