PENYEMPURNAAN FORMAT FORM TELAAH PENGADUAN MASYARAKAT PADA KEMENTERIAN AGAMA

PENYEMPURNAAN FORMAT FORM TELAAH PENGADUAN MASYARAKAT PADA KEMENTERIAN AGAMA RIZKI PUTRI AMELIA Primary Author mixed material bibliography Jakarta BDK Jakarta 2021 id Indonesia 81 hlm Setiap masyarakat yang melakukan pengaduan menginginkan kecepatan dan ketepatan terkait tindak lanjut pengaduan yang disampaikan. Sehingga diperlukan profesionalitas bagi analis dumas dalam mengelola pengaduan, yaitu memiliki kompetensi, komitmen, dan integritas. Selain itu, dibutuhkan pula ketepatan prosedur dalam menindaklanjuti pengaduan yang tertuang dalam KMA Nomor 765 Tahun 2018 tentang Pedoman Pengelolaan Pengaduan Masyarakat dan Whistleblowing di Kementerian Agama dengan salah satu prosedurnya adalah melakukan telaah dan analisis pengaduan. Form telaah yang tepat dengan format yang komprehensif akan memudahkan analis dumas dan atasan, memahami permasalahan yang sedang terjadi sehingga pengelolaan lebih efektif. RIZKI PUTRI AMELIA KEMENTERIAN AGAMA PENYEMPURNAAN FORMAT FORM REPOSITORY BALAI DIKLAT KEAGAMAAN JAKARTA REPOSITORY BALAI DIKLAT KEAGAMAAN JAKARTA LA.0447 202100447 My Library (lantai 2) LA.0447 RIZKI_PUTRI_AMELIA.png.png 427 2021-11-30 09:25:13 2021-11-30 09:26:18 machine generated