Saat ini pelayanan publik menjadi kebutuhan dasar yang harus dipenuhi oleh sebuah instansi atau lembaga pemerintah. Terutama di masa pandemi, kebutuhan pelayanan harus tetap berjalan dengan baik dalam bentuk yang telah diadaptasi mengikuti kemajuan teknologi. Dalam konteks digitalisasi pelayanan publik, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta sebagai instansi pendidikan pemerintah terus melalukan inovasi pelayanan terutama publikasi informasi. Bentuk publikasi dengan memanfaatkan media sosial dilakukan oleh Sub Bagian Publikasi dan Dokumentasi yang merupakan pintu gerbang pengelola informasi UIN Jakarta. Dalam rangka penyesuaian dan peningkatan layanan informasi selama pandemi, penggunaan media sosial sebagai metode publikasi tentunya harus terus dikembangkan dan dimanfaatkan dengan sebaik-baiknya. Sub Bagian Publikasi dan Dokumentasi sebagai pengelola publikasi, melakukan terobosan dengan memanfaatkan media sosial “TikTok” sebagai bentuk digitalisasi publikasi informasi. Media sosial “TikTok” yang popular saat ini masih dilihat tabu untuk dijadikan media publikasi karena berisi konten-konten negatif. Namun jika dikelola dengan baik, tentunya akan menjadi media yang bermanfaat sebagai wadah informasi tidak hanya bagi sivitas akademik tetapi juga masyarakat. Oleh karena itu, dari permasalahan tersebut maka penting mengambil gagasan mengenai Digitalisasi Publikasi Informasi Pengenalan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta melalui Media Sosial “TikTok”.