Sebagai bagian dari proses internalisasi nilai-nilai dasar PNS serta kedudukan dan peran PNS maka penulis beranggapan bahwa salah satu bentuk tindakan yang dapat dilakukan terkait tugas dan fungsi penulis adalah dengan melakukan optimalisasi layanan keakademikan. Optimalisasi layanan keakademikan ini menjadi perlu dilakukan sebagai salah satu upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus bentuk tanggung jawab UIN SMH Banten dalam menyelenggarakan layanan publik yang bermutu. Salah satu tindakan yang dapat dilakukan sebagai bagian dari optimalisasi layanan keakademikan adalah pemanfaatan media informasi yang lebih efektif sebagai sarana sosialisasi layanan keakademikan.