Sebagai bagian dari proses internalisasi nilai-nilai dasar PNS serta kedudukan dan peran PNS maka penulis beranggapan bahwa salah satu bentuk tindakan yang dapat dilakukan terkait tugas dan fungsi penulis adalah dengan melakukan digitalisasi layanan keakademikan. Digitalisasi layanan keakademikan ini menjadi perlu dilakukan sebagai salah satu upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus bentuk tanggung jawab UIN SMH Banten dalam menyelenggarakan layanan publik yang bermutu. Salah satu tindakan yang dapat dilakukan sebagai bagian dari optimalisasi layanan keakademikan adalah digitalisasi untuk menunjang pelayanan terbaik yang lebih efektif sebagai sarana berorientasi pada pelayanan.