Layanan prima laboratorium dapat dilaksanakan dengan salah duanya menyediakan informasi tentang laboratorium yang mudah diakses dan membuat mekanisme pelayanan laboratorium yang singkat dan tepat. Hal tersebut dapat diwujudkan dengan digitalisasi sistem pelayanan laboratorium yang dirasa sangat penting dalam mendukung transformasi digital di era industri 4.0. Sayangnya, hal tersebut belum dapat diaplikasikan di Laboratorium Fakultas Sains UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten. Hal tersebut dikarenakan pelayanan laboratorium yang diberikan saat ini masih berjalan secara manual menggunakan kertas dengan tatap muka secara langsung. Oleh karena itu, disusunlah sebuah aktualisasi digitalisasi sistem pelayanan labboratorium Fakultas Sains dengan menggunakan website dan google form. Hasil dari aktualisasi adalah setiap tahapan kegiatan aktualisasi telah dilaksanakan dengan mengimplemtasikan nilai-nilai dasar PNS BerAKHLAK, terbentuknya digitalisasi sistem pelayanan laboratorium menggunakan website dan google form pada Laboratorium Fakultas Sains UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten yang telah dievaluasi dan siap digunakan serta dirasa memudahkan dan mempercepat pelayanan laboratorium.