Layanan prima laboratorium dapat dilaksanakan dengan salah duanya menyediakan informasi tentang laboratorium yang mudah diakses dan membuat mekanisme pelayanan laboratorium yang singkat dan tepat. Hal tersebut dapat diwujudkan dengan digitalisasi sistem pelayanan laboratorium yang dirasa sangat penting dalam mendukung transformasi digital di era industri 4.0. Sayangnya, hal tersebut belum dapat diaplikasikan di Laboratorium Fakultas Sains UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten. Hal tersebut dikarenakan pelayanan laboratorium yang diberikan saat ini masih berjalan secara manual menggunakan kertas dengan tatap muka secara langsung. Pelayanan laboratorium yang masih manual dapat menyebabkan beberapa masalah bagi pengelola laboratorium yang akan berdampak bagi penerima layanannya, yaitu mahasiswa dan dosen. Masalah tersebut adalah terhambatnya pelayanan laboratorium, lamanya durasi pelayanan laboratorium, arsip pelayanan laboratorium yang rawan hilang dengan belum adanya tempat penyimpanan arsip, dan pengelolaan data penggunaan alat dan bahan laboratorium yang tidak efektif. Oleh karena itu perlu adanya suatu wadah online yang mengatur pelayanan laboratorium secara digital. Berkaitan dengan hal tersebut, maka disusunlah kegiatan aktualisasi dengan judul “Digitalisasi Sistem Pelayanan Laboratorium Menggunakan Website dan Google Form Pada Laboratorium Fakultas Sains UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten”