penulis mencoba mengamalkan nilai-nilai dasar ASN dengan menyelesaikan isu-isu di tempat penulis bekerja, yaitu optimalisasi pelayanan publik yang ada di KanKemenag Kota Tangerang, contohnya adalah saat penerimaan tamu ke kantor kemenag kota tangerang, mereka masih mencatat nama dan keperluan masyarakat menggunakan buku besar, hal ini tentu saja kurang efektif, karena pertama, penulisan manual dapat mengurangi kecepatan pelayanan, kedua, saat di minta data mengenai jumlah pengunjung, maka staff akan kesulitan untuk merekapnya, ketiga, buku besar bisa hilang dan rusak tanpa bisa di back up datanya, sehingga data pengunjung akan mudah hilang.