Dalam pemberian layanan kepada para pencari keadilan,Pengadilan Negeri Tasikmalaya harus sesuai dengan core value4ASN yang BerAKHLAK meliputi Berorientasi Pelayanan, Akuntabel,Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif. Namun padapelaksanaan core value tersebut, Pengadilan Negeri Tasikmalayamasih menghadapi tantangan untuk dapat meningkatkan kualitaspelayanan kepada kelompok rentan dan penyandang disabilitas.Salah satu tantangannya adalah bagaimana mengoptimalkanlayanan informasi panduan persyaratan pengajuan perkara dalambentuk audiobook online pada Pengadilan Negeri Tasikmalaya agarprosesnya lebih efisien, efektif dan ramah untuk kelompok rentandan penyandang disabilitas.