Ruang tunggu merupakan akses pertama bagi pengunjung untukmendapatkan pelayanan di Pengadilan. Di Pengadilan NegeriIndramayu telah dilengkapi dengan fasilitas ruang tunggu yangdilengkapi dengan kursi dan mesin antrian elektronik bagi pengunjung.Seperti yang kita katahui bahwa pengguna layanan publik tidakterbatas, termasuk juga penyandang disabilitas berhak untukmendapatkan pelayanan yang prima. Namun belum ada fasilitastempat layanan khusus bagi kelompok Disabilitas pada area dalamgedung di Pengadilan Negeri Indramayu. Sehingga perlumengoptimalkan sarana dan prasrana yang ada dengan penyediaantempat layanan khusus bagi penyandang disabilitas karenamerupakan suatu keharusan bagi penyelenggara pelayanan publikuntuk memberikan perlakuan dan perlindungan lebih berkaitan dengankekhususannya.