Terkait dengan pemenuhan misi memberikan pelayanan hukum yang berkeadilan kepada pencari keadilan dan perwujudan kerangka pengadilan yang unggul dalam area kebutuhan dan kepuasan pengguna pengadilan, serta pelayanan pengadilan yang terjangkau, terdapat segmen pengguna pengadilan yang belum secara komprehensif diperhatikan pelayanannya, yakni di bidang pelayanan prioritas antrian sidang bagi saksi yang termasuk dalam kelompok rentan khususnya mereka yang lanjut usia dan wanita hamil.