Dalam hal ini, ada situasi yang tidak sesuai dengan keadaanyang seharusnya dan sering kali terjadi, yaitu belum optimalnyapelayanan kepada masyarakat yang ingin melakukan pendaftaranperkara perdata dan yang ingin mengambil salinan putusan diPengadilan Negeri Bogor. Masih banyak dari masyarakat yang datangbelum paham mengenai mekanisme pendaftaran dan persyaratan untukmendaftarkan suatu perkara perdata, kemudian juga belum adanyasistem prioritas layanan khusus bagi kelompol rentan, selanjutnya jugamasih lambatnya penyerahan salinan putusan kepada masyarakat,sehingga dampak dari kedua permasalahan tersebut adalah banyaknyamasyarakat yang waktunya terbuang atau menunggu terlalu lama dalammelakukan pendaftaran perkara dan mengambil salinan putusan.