Sebagai seorang ASN yang berperan sebagai garda terdepan dalammelaksanakan roda kepemerintahan yaitu sebagai pelayan masyarakatdapat melaksanakan tugas dan fungsinya dengan memprioritaskankenyamanan dan hak-hak masyarakat sebagai konsumen yang menjadikanindex kepuasan konsumen meningkat bahkan menjadi sempuna. KegiatanDiklat Latihan Dasar CPNS 2022, Pusdiklat Menpim Mahkamah Agung RI membuat kebijakan bahwa aktualisasi yang dibuat peserta harusberdasarkan tema "Memperkuat Akses Keadilan Bagi Kelompok RentanMelalui Penguatan Peraturan Layanan dan Akses Disabilitas Di setiapPengadilan”. Oleh karena itu, dalam mengimplementasikan nilai-nilai dasarprofesi PNS pada Latihan Dasar CPNS penulis membuat aktualisasi diPengadilan Agama Kota Tasikmalaya dengan mengambil judul“Optimalisasi Pengiriman Produk Pengadilan Dengan Formulir OnlineRamah Disabilitas dan Kaum Rentan Di Pengadilan Agama KotaTasikmalaya”