Sebagai seorang ASN yang berperan sebagai garda terdepan dalammelaksanakan roda kepemerintahan yaitu sebagai pelayan masyarakatdapat melaksanakan tugas dan fungsinya dengan memprioritaskankenyamanan dan hak-hak masyarakat sebagai konsumen yangmenjadikan index kepuasan konsumen meningkat bahkan menjadisempuna. Kegiatan Diklat Latihan Dasar CPNS 2022, Pusdiklat MenpimMahkamah Agung RI membuat kebijakan bahwa aktualisasi yang dibuatpeserta harus berdasarkan tema "Memperkuat akses keadilan bagikelompok rentan melalui penguatan peraturan layanan dan aksesdisabilitas di setiap lini pengadilan”.