Sesuai dengan pengamatan yang dilakukan oleh penulis selama di Pengadilan Negeri Cianjur bahwa masih belum optimalnya pelayanan bagi penyandang disabilitas. Seperti masih banyaknya stakeholder umum yang belum mengutamakan disabilitas, Masih belum adanya tempat layanan khusus bagi penyandang disabilitas, masih menggunakan system manual dalam melayanani penyandang disabilitas