Salah satu sektor pembangunan di Indonesia adalah dengan pengoptimalan fungsiperpustakaan sebagai bagian integral dari pelaksanaan pendidikan. Sebaran perpustakaandi bawah lingkungan Kemenag RI meliputi perpustakaan khusus, perpustakaan perguruantinggi dan perpustakaan madrasah. Kualitas perpustakaan sangat menentukan kualitaslembaga pendidikan, karena perpustakaan ialah sumber informasi dan pengetahuan bagimasyarakat di sekitarnya. Oleh sebab itu, perhatian terhadap aspek kepustakawanan mestidigalakkan, termasuk perihal evaluasi pelayanan perpustakaan kepada masyarakatpenggunanya. Kualitas pelayanan merupakan tonggak utama citra sebuah perpustakaan,sehingga sangat penting bagi sebuah instansi untuk mengetahui kondisi pelayanan yang3diberikan kepada pengguna melalui evaluasi berkala dengan instrumen yang andal.Begitupun dengan aktualisasi Latsar CPNS periode ini, penulis bertujuan untukmengembangkan instrumen evaluasi perpustakaan untuk jenis perguruan tinggi sebagairujukan dalam mengukur sejauh mana efektivitas pelayanan dirasakan oleh pengguna dansejauh mana ekspektasi mereka terhadap layanan tersebut. Inisiasi pengembangan inididasari melalui kajian teoritis pemanfaatan LibQUAL⁺™ sebagai metode inklusif, mutakhirdan relevan untuk mengukur kualitas jasa pelayanan informasi di lingkup perpustakaan.