Deskripsi
Isu yang dihadapi di TU Direktorat Bina Umrah dan Haji Khusus adalah belum optimalnya sistem presensi tamu karena masih menggunakan buku daftar hadir manual. Sistem tersebut menimbulkan beberapa kendala, antara lain proses pencatatan yang lambat, risiko kehilangan data, sulitnya melakukan rekapitulasi kehadiran, serta kurang efisien dalam mendukung digitalisasi pelayanan publik. Selain itu, data kehadiran tamu tidak dapat diakses secara cepat oleh pihak yang membutuhkan untuk keperluan monitoring dan evaluasi. Sebagai solusi, diterapkan inovasi digitalisasi presensi tamu dengan memanfaatkan Google Form yang terhubung dengan QR Code. Melalui sistem ini, tamu cukup melakukan pemindaian QR Code saat datang dan mengisi data secara mandiri melalui perangkat gawai. Data kehadiran otomatis tersimpan dalam basis data daring yang dapat diakses dan direkap secara real time oleh petugas. Langkah pelaksanaan dimulai dengan perancangan format Google Form berisi data identitas dan keperluan tamu. Selanjutnya, dibuat tautan singkat dan QR Code yang ditempatkan di meja bagian pelayanan. Petugas TU memberikan panduan kepada tamu untuk melakukan presensi digital. Setelah berjalan, dilakukan evaluasi dan perbaikan format agar lebih user-friendly dan sesuai kebutuhan data pelayanan. Hasil yang diperoleh menunjukkan peningkatan efisiensi pelayanan, kecepatan pencatatan, serta akurasi data presensi. Petugas tidak lagi melakukan input manual, dan laporan kehadiran dapat diunduh secara otomatis. Inovasi ini juga mendukung penerapan nilai BerAKHLAK terutama pada aspek adaptif dan kolaboratif, sekaligus menjadi langkah nyata menuju transformasi digital pelayanan publik di lingkungan TU Ditrektorat Bina Umrah dan Haji Khusus.
Rincian Karya
- Penyusun
- Ulfatunadlifah
- Tahun
- 2025
- Kategori
- Laporan Aktualisasi Latsar CPNS
- Tempat Tugas
- Direktorat Bina Umrah dan Haji Khusus
- Instansi Asal
- Kementerian Agama
- Penyelenggara
- Balai Diklat Keagamaan Jakarta