Deskripsi
Isu utama yang diangkat dalam aktualisasi ini adalah kurangnya pemanfaatan media sosial, khususnya Instagram, sebagai sarana informasi publik di KUA Kembangan. Akun yang telah ada belum dikelola secara optimal, kontennya minim informasi, tidak konsisten, serta interaksi dengan masyarakat rendah. Kondisi ini membuat masyarakat kesulitan memperoleh informasi layanan secara cepat, dan citra KUA terkesan kurang modern. Solusi yang ditawarkan adalah optimalisasi akun Instagram KUA Kembangan agar lebih terarah, informatif, dan responsif. Langkah pelaksanaan meliputi lima tahap utama. Pertama, berkonsultasi dengan mentor untuk menyusun rencana pengelolaan media sosial. Kedua, merancang konsep konten yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat, seperti informasi layanan pernikahan, edukasi keagamaan, dan dokumentasi kegiatan. Ketiga, membuat draft desain visual konten yang menarik dan mudah dipahami. Keempat, melakukan editing agar konten lebih rapi, komunikatif, dan konsisten. Kelima, mengunggah konten secara berkala serta aktif menjadi narahubung melalui direct message Instagram. Hasil yang diperoleh menunjukkan adanya perubahan positif. Media sosial KUA Kembangan kini lebih terstruktur dengan konten yang konsisten, edukatif, dan komunikatif. Masyarakat lebih mudah mengakses informasi layanan, sementara interaksi publik meningkat melalui pesan langsung. Instansi pun memperoleh citra positif sebagai lembaga yang modern, transparan, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi. Bagi ASN, kegiatan ini menjadi sarana peningkatan kompetensi digital, kreativitas, serta penerapan nilai-nilai BerAKHLAK.
Rincian Karya
- Penyusun
- CEP HUSNI MUBAROK
- Tahun
- 2025
- Kategori
- Laporan Aktualisasi Latsar CPNS
- Tempat Tugas
- KUA KEMBANGAN
- Instansi Asal
- Kementerian Agama
- Penyelenggara
- Balai Diklat Keagamaan Jakarta