Deskripsi
Isu utama dalam kegiatan aktualisasi ini adalah kurang optimalnya media informasi digital pada proses pengajuan tugas belajar di Biro Sumber Daya Manusia Sekretariat Jenderal Kementerian Agama RI. Banyak ASN mengalami kesulitan memahami alur dan persyaratan pengajuan karena informasi tersedia dalam bentuk teks panjang dan bahasa teknis. Kondisi tersebut menyebabkan tingginya kesalahan administrasi dan meningkatnya jumlah usulan yang dikembalikan. Selain itu, pengelola juga menerima pertanyaan yang berulang sehingga waktu kerja banyak tersita untuk memberikan klarifikasi. Untuk mengatasi permasalahan ini, penulis menawarkan solusi berupa pembuatan video animasi tutorial usulan tugas belajar. Video animasi dipilih karena lebih mudah dipahami, menarik, dan praktis diakses oleh seluruh ASN. Langkah pelaksanaannya dimulai dengan konsultasi dengan mentor, pengumpulan materi dan regulasi pendukung, penyusunan konsep serta storyboard, pembuatan video animasi, uji coba melalui umpan balik, kemudian finalisasi dan publikasi melalui media sosial Biro SDM. Hasil dari kegiatan aktualisasi menunjukkan bahwa video animasi membantu ASN memahami prosedur pengajuan dengan lebih jelas. Kesalahan administrasi berkurang dan proses verifikasi menjadi lebih cepat. Beban klarifikasi bagi pengelola juga menurun. Media ini turut mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepegawaian dan mendorong transformasi digital di lingkungan Kementerian Agama RI.
Rincian Karya
- Penyusun
- Riris Syifa Ana
- Tahun
- 2025
- Kategori
- Laporan Aktualisasi Latsar CPNS
- Tempat Tugas
- Biro SDM Sekretariat Jenderal
- Instansi Asal
- Kementerian Agama
- Penyelenggara
- Balai Diklat Keagamaan Jakarta