Deskripsi
Kegiatan ini dilatarbelakangi oleh permasalahan utama berupa belum optimalnya proses pelayanan administrasi surat mahasiswa yang masih dilakukan secara manual, bergantung pada media kertas dan pencatatan di buku agenda, serta belum terintegrasi dengan sistem akademik universitas (SIAKAD). Kondisi tersebut menyebabkan proses pelayanan menjadi lambat, tidak efisien, dan meningkatkan beban kerja pegawai administrasi. Sebagai solusi atas permasalahan tersebut, peserta mengembangkan sistem layanan berbasis digital dengan memanfaatkan Google Form, Google Sheets, Google Apps Script, Google Docs, dan untuk mengotomatisasi proses pengajuan dan pembuatan surat mahasiswa. Melalui sistem ini, data yang diisi oleh mahasiswa secara otomatis menghasilkan surat sesuai format fakultas, dilengkapi nomor agenda digital, dan tersimpan secara rapi di Google Drive. Selain itu, informasi alur layanan dipublikasikan melalui website dan media sosial FTK agar lebih mudah diakses mahasiswa. Tahapan kegiatan meliputi perencanaan, perancangan, finalisasi, dan evaluasi dengan melibatkan mentor serta pegawai administrasi. Seluruh tahapan dilaksanakan dengan menginternalisasikan nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK, terutama Akuntabel, Berorientasi Pelayanan, Adaptif, dan Kolaboratif. Hasil aktualisasi menunjukkan peningkatan efisiensi waktu pelayanan, kerapian administrasi, serta kepuasan pengguna terhadap kemudahan proses pengajuan surat. Inovasi ini berkontribusi dalam mewujudkan tata kelola administrasi yang efisien dan transparan, sekaligus mendukung visi UIN SMH Banten untuk menjadi universitas Islam yang unggul dan terkemuka dalam integrasi keilmuan yang berwawasan global.
Rincian Karya
- Penyusun
- Muhammad Ikhlasul Amal, S.Kom
- Tahun
- 2025
- Kategori
- Laporan Aktualisasi Latsar CPNS
- Tempat Tugas
- UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten
- Instansi Asal
- Kementerian Agama
- Penyelenggara
- Balai Diklat Keagamaan Jakarta