Deskripsi
Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT) telah menjadi aset krusial, menyediakan data statistik jemaah haji yang lengkap dan terstruktur. SISKOHAT merupakan sistem digital berbasis web yang menyediakan data jemaah haji secara real-time dan sangat lengkap, mulai dari data identitas, embarkasi, riwayat pendaftaran, hingga pelunasan. Namun dalam praktiknya, data ini belum secara optimal dimanfaatkan untuk proses klasterisasi jamaah berdasarkan karakteristik demografis dan kebutuhan layanan. Analisis klasterisasi menjadi metode yang sangat relevan karena kemampuannya untuk mengelompokkan data berdasarkan kemiripan karakteristik. Klaster 1 dan 5 menghadapi tantangan antrean ekstrem dengan masa tunggu terpanjang, sementara Klaster 3 memiliki urgensi penanganan lansia tertinggi. Sebaliknya, Klaster 4 menunjukkan masa tunggu yang relatif lebih cepat dibanding klaster lainnya, sedangkan Klaster 2 berada pada kondisi moderat dengan potensi pemanjangan antrean. Dengan menerapkan metode ini pada data calon jemaah haji, penyelenggara dapat mengidentifikasi kelompok-kelompok provinsi yang memiliki tantangan serupa. Pendekatan ini memungkinkan pemahaman yang lebih baik terhadap beragam profil jemaah dan tantangan spesifik di tiap wilayah, sehingga pemerintah dapat merumuskan kebijakan yang tepat sasaran dan adaptif. Fokus utama harus pada optimalisasi kuota untuk klaster dengan antrean terpanjang dan percepatan sistem prioritas bagi lansia. Pendekatan ini akan memastikan pelayanan haji yang lebih adil dan efisien, sesuai dengan kebutuhan spesifik di setiap wilayah.
Rincian Karya
- Penyusun
- Lovieanta Arriza
- Tahun
- 2025
- Kategori
- Laporan Aktualisasi Latsar CPNS
- Tempat Tugas
- Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah
- Instansi Asal
- Kementerian Agama
- Penyelenggara
- Balai Diklat Keagamaan Jakarta