Deskripsi
Permasalahan yang mendasari kegiatan ini adalah masih rendahnya pemahaman calon pengantin dalam mengoperasikan aplikasi SIMKAH, yang kerap menimbulkan hambatan berupa pengisian data yang tidak lengkap, kesalahan informasi, hingga keterlambatan proses administrasi pernikahan. Kondisi ini berdampak pada kurang optimalnya pelayanan publik di KUA Tamansari yang seharusnya efektif, cepat, dan sesuai dengan arah digitalisasi layanan. Untuk menjawab permasalahan tersebut, kegiatan aktualisasi dilakukan melalui beberapa tahapan, yaitu penyusunan materi operasional penggunaan SIMKAH, pembuatan media pembelajaran berupa video tutorial dan banner, pelaksanaan sosialisasi kepada calon pengantin, serta pemantauan secara berkelanjutan terhadap proses pengisian data. Tujuan utama dari kegiatan ini adalah meningkatkan literasi digital calon pengantin, memperlancar proses administrasi nikah, serta mendukung terwujudnya pelayanan publik yang prima dan modern. Hasil aktualisasi menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam pemahaman calon pengantin, di mana mereka menjadi lebih mandiri dan percaya diri dalam mengisi data SIMKAH, sehingga proses pencatatan nikah berjalan lebih cepat, akurat, dan efisien. Dengan demikian, kegiatan ini tidak hanya memberi manfaat bagi calon pengantin dan pegawai KUA, tetapi juga berkontribusi pada upaya Kementerian Agama dalam mewujudkan transformasi digital layanan publik sesuai dengan nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK.
Rincian Karya
- Penyusun
- Muhammad Ronaydi
- Tahun
- 2025
- Kategori
- Laporan Aktualisasi Latsar CPNS
- Tempat Tugas
- Kanwil Kementerian Agama DKI Jakarta
- Instansi Asal
- Kementerian Agama
- Penyelenggara
- Balai Diklat Keagamaan Jakarta