DIGITALISASI LAYANAN KONSELING MELALUI GOOGLE SITE “SIPEKA (SISTEM PELAYANAN KONSELING ANAK)” DI MTSN 37 JAKARTA BARAT

Deskripsi

Layanan Bimbingan dan Konseling (BK) memiliki peran strategis dalam mendukung perkembangan peserta didik, baik dari aspek akademik, sosial, emosional, maupun karier. Keberadaan layanan BK yang efektif mampu membantu siswa menghadapi tantangan khas remaja, seperti krisis identitas, tekanan belajar, serta dinamika relasi sosial. Namun, di MTsN 37 Jakarta, layanan BK masih didominasi oleh sistem manual dan tatap muka, dengan keterbatasan jumlah guru BK hanya dua orang untuk lebih dari 500 siswa. Kondisi ini membuat akses siswa terhadap layanan belum merata, sementara sebagian besar dari mereka merasa enggan datang ke ruang BK karena stigma bahwa BK hanya untuk siswa bermasalah, padahal mereka tengah menghadapi tantangan khas remaja usia 13–15 tahun, seperti tekanan akademik, relasi sosial, serta krisis identitas diri. Observasi menunjukkan bahwa siswa lebih nyaman menyampaikan keluhan melalui media digital yang fleksibel dan menjaga privasi. Menjawab kebutuhan tersebut, penulis merancang program aktualisasi berupa Digitalisasi Layanan Konseling melalui Google Site siPEKA (Sistem Pelayanan Konseling Anak). Platform ini menyediakan fitur Asesment BK, Curhat Online, Artikel Edukasi, Lapor BK kanal pengaduan aman, serta Pendaftaran jadwal koneling tatap muka. Inovasi ini mengubah paradigma layanan BK menjadi lebih aksesibel, inklusif, dan humanis. Program siPEKA sejalan dengan Perpres No. 95 Tahun 2018 tentang SPBE dan PMA No. 90 Tahun 2013 tentang BK di Madrasah, sekaligus mengaktualisasikan nilai ASN BerAKHLAK, khususnya Berorientasi Pelayanan, Adaptif, Kompeten, dan Akuntabel. Implementasi siPEKA menunjukkan peningkatan keterjangkauan layanan, keterbukaan siswa dalam bercerita, serta efisiensi kerja guru BK. Dengan demikian, siPEKA diharapkan mampu memperkuat iklim madrasah yang lebih ramah, modern, dan mendukung perkembangan siswa secara utuh. Kata kunci: Bimbingan Konseling, digitalisasi, siPEKA, siswa madrasah, Smart ASN