OPTIMALISASI AKSES INFORMASI PROSEDUR KENAIKAN PANGKAT ASN MELALUI PEMBUATAN E-BOOK PANDUAN DIGITAL DI KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN SAMBAS

Deskripsi

Isu utama yang diangkat dalam kegiatan aktualisasi ini adalah belum tersedianya informasi yang lengkap, terpadu, dan mudah diakses mengenai prosedur kenaikan pangkat ASN di Kementerian Agama Kabupaten Sambas. Selama ini, informasi disampaikan melalui media WhatsApp, edaran manual, dan penjelasan lisan sehingga banyak ASN terutama yang bertugas jauh dari kantor mengalami kebingungan dalam memahami alur, kesalahan dalam menyiapkan dokumen, serta keterlambatan dalam pengusulan. Kondisi ini akan berdampak pada meningkatnya beban kerja pegawai kepegawaian yang harus memberikan penjelasan berulang kali. Untuk menjawab permasalahan tersebut, solusi yang dipilih adalah pembuatan e-book panduan digital kenaikan pangkat ASN yang berisi alur layanan, persyaratan administrasi, dokumen pendukung, regulasi terbaru, dan jadwal periodisasi usulan. E-book dipilih karena paling efektif, efisien, mudah diperbarui, serta mendukung digitalisasi pelayanan kepegawaian. Langkah pelaksanaan meliputi identifikasi masalah dan regulasi terkait, koordinasi dengan mentor, coach, dan pimpinan, penyusunan konten e-book berdasarkan SOP dan peraturan terkini, validasi dan finalisasi konten, serta sosialisasi kepada seluruh ASN. Evaluasi dilakukan melalui umpan balik dan kuesioner untuk mengetahui tingkat pemahaman ASN terhadap panduan yang disusun. Hasil pelaksanaan menunjukkan bahwa informasi kenaikan pangkat kini tersaji dalam satu media digital yang mudah diakses kapan saja, sehingga ASN dapat memahami prosedur secara mandiri. E-book mempermudah proses administrasi, mengurangi kesalahan berkas, meningkatkan ketepatan waktu pengusulan, serta menurunkan beban penjelasan manual bagi pegawai kepegawaian. Inovasi ini juga memperkuat profesionalitas dan transparansi layanan internal di Kementerian Agama Kabupaten Sambas.