Optimalisasi Aplikasi ERRIKA (E-Registrasi Rumah Ibadat Katolik) Dalam Proses Pengajuan Permohonan Dana Bantuan Pembangunan Rumah Ibadat/Tempat Peribadatan

Deskripsi

Hingga pertengahan tahun 2025, proses pengajuan bantuan dana pembangunan rumah ibadat Katolik yang dikelola oleh Direktorat Jenderal Bimbingan Masyarakat Katolik masih dilakukan secara manual melalui surat fisik atau email ke bagian teknis. Ketiadaan sistem elektronik yang dapat diakses langsung oleh masyarakat mengakibatkan proses pengajuan menjadi lambat, kurang transparan, serta rentan kesalahan administrasi. Hal ini menyulitkan pemohon, baik umat, panitia gereja, paroki, maupun keuskupan, untuk memantau status permohonan sehingga sering terjadi keterlambatan pembangunan rumah ibadat. Di sisi lain, petugas Ditjen Bimas Katolik terbebani dengan verifikasi manual yang memakan waktu, berisiko salah input, dan rawan kehilangan dokumen. Gagasan penyusunan SOP pengajuan permohonan melalui aplikasi ERRIKA menjadi solusi strategis. Optimalisasi aplikasi ini sejalan dengan prinsip manajemen ASN yang profesional, transparan, dan akuntabel. Langkah ini mendukung penataan tata kelola kerja ASN, peningkatan kinerja individu dan organisasi, pembinaan disiplin, serta pemanfaatan teknologi informasi untuk mewujudkan pelayanan publik yang responsif dan adaptif. Gagasan ini juga mendukung program Smart ASN, dengan mendorong literasi digital, peningkatan kompetensi, dan kolaborasi berbasis teknologi. Rancangan aktualisasi mencakup beberapa tahapan, mulai dari konsultasi dengan pimpinan, pengumpulan data kinerja aplikasi ERRIKA, penyusunan prototipe fitur pengajuan, pembuatan SOP berbasis alur digital, hingga sosialisasi kepada pihak terkait. Walaupun implementasi aplikasi belum sepenuhnya terwujud, rancangan ini memberikan gambaran alur yang lebih sederhana, ramah pengguna, dan transparan. Dengan adanya rancangan tersebut, pemohon dan petugas memiliki harapan akan peningkatan kualitas layanan di masa depan serta terbukanya peluang untuk pengembangan sistem yang lebih modern dan efektif.