OPTIMALISASI INFORMASI BIMBINGAN PERKAWINAN BAGI CALON PENGANTIN MELALUI PEMBUATAN PLATFORM DIGITAL DI KUA SETIABUDI JAKARTA SELATAN

Deskripsi

Pelaksanaan Pelatihan Dasar CPNS menuntut setiap peserta mampu mengaktualisasikan nilai-nilai dasar ASN dalam tugas sehari-hari. Dalam konteks KUA Kecamatan Setiabudi, penulis menemukan adanya kendala dalam penyampaian informasi dan pendaftaran Bimbingan Perkawinan (Bimwin). Selama ini, informasi jadwal, kuota, serta mekanisme pendaftaran belum tersampaikan secara merata dan masih bergantung pada proses manual. Kondisi tersebut menyulitkan calon pengantin, menimbulkan potensi kelebihan peserta, serta membuat pengelolaan data menjadi kurang efisien. Melalui observasi dan diskusi dengan pegawai, permasalahan utama yang diidentifikasi ialah belum optimalnya digitalisasi layanan informasi Bimwin. Minimnya media informasi daring dan belum adanya platform yang terintegrasi membuat alur pendaftaran tidak transparan dan tidak mudah diakses. Isu ini menjadi penting karena keterbatasan tersebut berpengaruh langsung pada kualitas pelayanan publik dan citra lembaga. Sebagai solusi, penulis mengembangkan gagasan kreatif berupa pembuatan platform digital berbasis web yang memuat jadwal, syarat, kuota, serta formulir pendaftaran Bimwin. Platform ini dirancang sederhana namun fungsional, memanfaatkan layanan Google Workspace yang mudah diterapkan dan dipelihara. Setelah melalui proses perancangan, uji coba, dan sosialisasi, platform ini terbukti efektif membantu masyarakat mendapatkan informasi secara cepat dan mandiri, sekaligus memudahkan pegawai dalam pengelolaan peserta. Keseluruhan proses aktualisasi ini menunjukkan bahwa digitalisasi sederhana dapat memberikan dampak signifikan bagi pelayanan publik. Penerapan platform informasi Bimwin tidak hanya meningkatkan aksesibilitas dan transparansi, tetapi juga menjadi langkah nyata dalam mewujudkan budaya kerja ASN yang adaptif, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan.