Optimalisasi Layanan Bimbingan Konseling Melalui Media Padlet Sebagai Inovasi Digital Interaktif Pada MAN 8 Jakarta

Deskripsi

Optimalisasi layanan Bimbingan dan Konseling (BK) di MAN 8 Jakarta menjadi tantangan ketika proses renovasi ruang BK dan keterbatasan sarana menyebabkan layanan tidak dapat diberikan secara langsung. Selain itu, penggunaan media digital yang sebelumnya digunakan, seperti WhatsApp, belum mampu mendukung layanan secara terstruktur, terukur, serta kurang memfasilitasi evaluasi pemahaman peserta didik. Berdasarkan kondisi tersebut, peserta Latsar CPNS merumuskan core isu mengenai kurang optimalnya pemanfaatan teknologi digital dalam layanan BK dan mengembangkan inovasi berupa penggunaan Padlet sebagai media layanan interaktif. Metode aktualisasi yang digunakan meliputi identifikasi kebutuhan peserta didik, penyusunan Rencana Pelaksanaan Layanan (RPL), pengembangan media layanan dengan Padlet, pemberian layanan klasikal dan informasi, serta evaluasi efektivitas media. Hasil aktualisasi menunjukkan bahwa layanan BK menjadi lebih fleksibel, terstruktur, mudah diakses, serta memungkinkan pengukuran capaian layanan melalui evaluasi digital. Peserta didik juga merasakan peningkatan kenyamanan dan keamanan karena layanan dilakukan melalui ruang digital yang bersifat privat. Selain itu, media Padlet mampu mengarsipkan setiap sesi layanan sehingga memudahkan pelaporan dan monitoring. Inovasi ini berkontribusi dalam penerapan nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK, khususnya adaptif, akuntabel, kompeten, dan berorientasi pelayanan. Implementasi Padlet terbukti meningkatkan kualitas layanan BK di tengah keterbatasan sarana, sekaligus mendukung transformasi digital di lingkungan satuan pendidikan.