Optimalisasi Layanan Pendaftaran Tanah Wakaf Melalui Petunjuk Teknis (Juknis) Berbentuk Ebook Di Kua Kecamatan Periuk Kota Tangerang Banten

Deskripsi

Isu utama atau core issu yang diangkat kegiatan aktualisasi ini adalah belum optimalnya sosialisasi dan standarisasi proses pendaftaran tanah wakaf di KUA Kecamatan Periuk, Kota Tangerang. Sebelum adanya intervensi, petugas seringkali menghadapi kebingungan mengenai alur administrasi yang seragam, sementara masyarakat (pihak wakif atau nazir) kesulitan mengakses informasi yang akurat dan terkini mengenai persyaratan hukum dan prosedural yang diperlukan. Ketiadaan panduan baku yang mudah diakses menyebabkan layanan menjadi lamban, rentan terhadap inkonsistensi data, dan menghambat percepatan sertifikasi tanah wakaf yang memiliki nilai strategis bagi masyarakat. Menanggapi isu tersebut, solusi inovatif yang ditawarkan adalah pengembangan Petunjuk Teknis (Juknis) tata cara pendaftaran tanah wakaf dalam format Ebook. Pendekatan ini mentransformasi panduan manual yang kaku menjadi sumber informasi digital yang ringkas, user-friendly, dan portable. Solusi ini tidak hanya mengatasi masalah sosialisasi dengan menyediakan sumber informasi tunggal yang otoritatif, tetapi juga memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan efisiensi birokrasi di tingkat KUA. Kegiatan aktualisasi ini dilaksanakan melalui serangkaian tahapan yang terstruktur, diantaranya (a) Standardisasi Dokumen: Menginventarisasi dan menyusun ulang formulir baku (Formulir Pendaftaran, Ikrar Wakaf, Sumpah Nazir) sesuai regulasi terkini. (b) Penyusunan Draf Juknis: Merancang konten panduan yang jelas, dan mudah dipahami oleh berbagai pihak. (c) Digitalisasi Menjadi Ebook Interaktif: Mengubah draf tekstual menjadi Ebook yang dilengkapi isi yang interaktif, dan tampilan visual menarik. (d) Diseminasi Melalui QR Code: Melakukan sosialisasi masif kepada internal KUA dan masyarakat dengan menempatkan poster berisi QR Barcode akses Ebook di area strategis KUA, memudahkan akses instan menggunakan ponsel pintar. Hasil utama dari kegiatan aktualisasi ini adalah terciptanya Ebook Petunjuk Teknis ( Juknis ) Pendaftaran Tanah Wakaf yang fungsional dan terimplementasi. Dampak positif yang dihasilkan meliputi: (a) Peningkatan Efisiensi: Petugas kini memiliki referensi cepat dan seragam, mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk verifikasi berkas. (b) Transparansi Layanan: Masyarakat dapat mengakses Juknis secara mandiri, memahami hak dan kewajiban mereka, sehingga mengurangi potensi miskomunikasi. (c) Modernisasi Administrasi: KUA Kecamatan Periuk berhasil mengadopsi metode layanan berbasis digital, sejalan dengan tuntutan reformasi birokrasi.