Optimalisasi Pemanfaatan Media Sosial Instagram Dalam Penyampaian Informasi Prosedur Pernikahan Di Kantor Urusan Agama Kecamatan Kramatwatu Kabupaten Serang

Deskripsi

belum optimalnya pemanfaatan media sosial instagram dalam penyampaian informasi prosedur pernikahan Di Kantor Urusan Agama Kecamatan Kramatwatu Kabupaten Serang. Optimalisasi pemanfaatan media sosial Instagram di KUA Kecamatan Kramatwatu berangkat dari isu kurang efektifnya penyampaian informasi terkait prosedur pernikahan kepada masyarakat. Banyak calon pengantin datang dengan pemahaman yang tidak lengkap mengenai alur layanan, persyaratan, maupun tahapan administrasi sehingga menyebabkan pelayanan menjadi kurang efisien. Padahal, KUA telah memiliki akun Instagram, namun belum dimaksimalkan sebagai sarana edukasi publik. Solusi yang ditawarkan adalah mengoptimalkan Instagram sebagai media informasi resmi KUA dengan menghadirkan konten yang informatif, menarik, dan mudah dipahami. Upaya ini meliputi penyusunan materi konten, perbaikan tampilan visual, konsistensi publikasi, serta peningkatan interaksi dengan masyarakat melalui berbagai fitur Instagram. Pelaksanaan kegiatan dimulai dari identifikasi kebutuhan informasi masyarakat, analisis kondisi akun Instagram yang sudah ada, perencanaan konten yang akan dipublikasikan, hingga pembuatan materi berupa flayer edukatif,. Konten kemudian diposting secara terjadwal dan dilakukan monitoring untuk melihat jangkauan, tingkat interaksi, serta umpan balik dari masyarakat. Hasil evaluasi digunakan untuk melakukan penyempurnaan konten pada tahap selanjutnya. Melalui optimalisasi ini, penyampaian informasi prosedur pernikahan menjadi lebih efektif, mudah diakses, dan membantu meningkatkan literasi masyarakat. Masyarakat kini lebih siap saat mengurus administrasi, jumlah pertanyaan berulang berkurang, dan pelayanan di KUA berjalan lebih cepat dan tertib. Selain itu, citra KUA sebagai lembaga layanan publik yang modern, responsif, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi juga semakin meningkat.