PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI SARANA EDUKASI KONSULTASI PASCA PERNIKAHAN DI KUA CIPONDOH

Deskripsi

Laporan aktualisasi ini membahas inovasi layanan publik di KUA Kecamatan Cipondoh melalui pemanfaatan media sosial Instagram sebagai sarana edukasi dan konsultasi pasca pernikahan. Latar belakang kegiatan ini berangkat dari minimnya layanan konsultasi berbasis digital sehingga pasangan suami istri hanya dapat mengakses bimbingan secara tatap muka, yang seringkali terhambat oleh keterbatasan waktu dan kesibukan. Melalui analisis core issue dan metode McNamara, Instagram dipilih sebagai media paling efektif, efisien, dan mudah diimplementasikan. Kegiatan aktualisasi meliputi penyusunan kebutuhan materi, pembuatan konten edukasi, pembuatan video, publikasi, serta evaluasi melalui survei kepuasan. Hasil aktualisasi menunjukkan bahwa layanan edukasi pasca nikah secara digital mampu meningkatkan aksesibilitas, efektivitas penyampaian materi, serta kepuasan masyarakat. Program ini sekaligus menjadi bentuk penerapan nilai-nilai ASN BerAKHLAK dan penguatan peran KUA sebagai lembaga pelayanan publik yang adaptif, modern, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat era digital.