Pembuatan Booklet Digital Untuk Optimalisasi Pelayanan Pendaftaran Pernikahan di KUA Tangerang

Deskripsi

Sebagai bagian dari tugas pelayanan publik, Penghulu memiliki peran strategis dalam memberikan layanan pendaftaran nikah yang mudah, transparan, dan sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Saat ini, pendaftaran nikah telah terintegrasi melalui aplikasi SIMKAH (Sistem Informasi Manajemen Nikah). Namun, di lapangan masih banyak ditemui kendala, antara lain kurangnya pemahaman calon pengantin mengenai prosedur dan persyaratan, adanya kesalahan dalam pengisian data, serta keterbatasan akses informasi terkait alur pendaftaran. Hal ini sering mengakibatkan proses administrasi terhambat dan menimbulkan keluhan dari masyarakat. Untuk menjawab permasalahan tersebut, diperlukan adanya media pendukung yang sederhana, jelas, dan mudah dipahami. Salah satu solusi yang dapat dilakukan adalah “Pembuatan booklet Digital Untuk Optimalisasi Pelayanan Pendaftaran Pernikahan di KUA Tangerang”. Booklet ini berisi penjelasan alur pendaftaran, daftar persyaratan administrasi, informasi biaya resmi, serta tata cara penggunaan aplikasi SIMKAH. Dengan desain ringkas, komunikatif, dan dilengkapi ilustrasi, booklet dapat menjadi pedoman praktis bagi calon pengantin maupun keluarga.