PEMBUATAN DASHBOARD VISUAL DATA STATISTIK DALAM SISTEM PERSURATAN UNTUK MENDUKUNG DIGITALISASI DAN AKUNTABILITAS KINERJA BIRO HUKUM DAN KERJASAMA LUAR NEGERI

Deskripsi

Dalam konteks pelayanan publik, digitalisasi menjadi kunci untuk mewujudkan birokrasi yang akuntabel dan transparan terutama pada pelayanan persuratan di Biro Hukum dan Kerjasama Luar Negeri Kementerian Agama. Pada aktualisasi ini materi yang diangkat adalah belum tersedianya data infografis dan statistik yang aktual terkait surat masuk dan surat keluar di Subbagian Tata Usaha, yang mengakibatkan pelaporan kurang transparan dan menyulitkan pengambilan keputusan berbasis data. Tujuan aktualisasi ini adalah menciptakan dashboard visual interaktif untuk menyajikan data persuratan. Metode yang digunakan meliputi analisis isu (menggunakan USG dan Fishbone), koordinasi, perancangan basis data, dan uji coba (pilot project) data surat masuk dan keluar periode Januari–Maret 2025. Hasilnya menunjukkan bahwa implementasi dashboard berhasil mengubah pelaporan dari format tabel sederhana menjadi visualisasi data statistik yang terstruktur, jelas, dan mudah dipahami, sehingga meningkatkan transparansi dan akuntabilitas kinerja unit kerja. Keberhasilan ini secara nyata mendukung program Digitalisasi Tata Kelola Kementerian Agama dan memfasilitasi pengambilan kebijakan yang lebih akurat oleh stakeholder. Seluruh proses aktualisasi juga merupakan internalisasi nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK yang selanjutnya dapat di implementasikan pada instansi dan pelayanan publik.