PEMBUATAN WEBSITE LAYANAN PENGADUAN BERBASIS QR CODE PADA KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN SAMBAS

Deskripsi

Program pembuatan website pengaduan berbasis QR Code berhasil dilaksanakan melalui tahapan perancangan, pengembangan, uji coba, hingga peluncuran. Portal ini menyelesaikan masalah kurangnya dokumentasi dan belum adanya sistem digital pengaduan di kantor. Layanan yang dihadirkan mempermudah penyampaian laporan, mempercepat tindak lanjut, meningkatkan kerapihan data, serta memberikan informasi yang lebih akurat untuk evaluasi. Sistem juga memudahkan pimpinan memantau perkembangan pengaduan sehingga keputusan dapat diambil lebih cepat. Pengguna telah mulai memanfaatkan layanan tersebut, menunjukkan dampak positif terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Sambas