Peningkatan Kompetensi Linguistik Penerjemah Melalui Game Edukatif Pada Direktorat Penyelenggaraan Haji dan Umrah

Deskripsi

Isu utama yang diangkat dalam laporan ini adalah kurangnya penguasaan bahasa Arab Amiyah di kalangan penerjemah Kementerian Agama, khususnya pada Ditjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah. Meskipun penerjemah telah menguasai bahasa Arab Fusha (baku), mereka sering mengalami kendala komunikasi langsung dengan warga Arab Saudi yang menggunakan dialek Amiyah. Fakta ini berimplikasi pada terhambatnya pelayanan jamaah, koordinasi dengan vendor lokal, dan meningkatnya tekanan kerja di lapangan. Untuk menjawab permasalahan tersebut, penulis menggagas solusi kreatif berupa game edukatif digital berbasis platform Wayground, yang berisi 50 soal kosakata dan percakapan bahasa Arab Amiyah terkait konteks ibadah haji dan umrah. Media ini dirancang interaktif, mudah diakses, dan dapat digunakan secara mandiri oleh penerjemah maupun petugas haji lainnya. Langkah pelaksanaan mencakup identifikasi kebutuhan, penyusunan soal, pengujian, serta distribusi game kepada para penerjemah di lingkungan Ditjen PHU. Melalui kegiatan ini, penulis berhasil mengimplementasikan nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK, seperti kompeten, adaptif, kolaboratif, dan berorientasi pelayanan. Inovasi ini memperkuat profesionalisme ASN penerjemah serta menumbuhkan budaya belajar yang kreatif dan digital-friendly di lingkungan kerja. Selain itu, game ini membantu penerjemah lebih percaya diri dalam berkomunikasi menggunakan dialek Amiyah di situasi nyata selama penyelenggaraan haji. Secara keseluruhan, hasil aktualisasi ini memberikan manfaat nyata bagi ASN, instansi, dan masyarakat. Bagi ASN, kegiatan ini meningkatkan kompetensi linguistik dan inovasi digital; bagi instansi, memperkuat kualitas layanan haji; dan bagi masyarakat, khususnya jamaah, membantu menciptakan pengalaman ibadah yang lebih lancar, nyaman, dan komunikatif.